Violazioni del Codice del Consumo: ADICU segnala Amica Farmacia all’Antitrust
L’associazione ADICU APS – Associazione a Difesa dei Consumatori e degli Utenti – ha formalmente segnalato alla Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) una serie di gravi violazioni del Codice del Consumo da parte del sito e-commerce www.amicafarmacia.com, brand del gruppo Talea.
La segnalazione riguarda condotte commerciali potenzialmente scorrette, tra cui:
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Indicazione ingannevole della disponibilità dei prodotti;
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Ritardi nelle consegne, annullamenti unilaterali degli ordini e rimborsi tardivi;
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Limitazioni illegittime al diritto di recesso;
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Esclusione del rimborso delle spese di spedizione;
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Ostacoli procedurali all’esercizio dei diritti dei consumatori.
Tali pratiche – ora oggetto del procedimento istruttorio PS12851 avviato da AGCM – violano numerosi articoli del Codice del Consumo, in particolare quelli relativi alla trasparenza, alla correttezza contrattuale e alla tutela nei contratti a distanza.
“Il rispetto dei diritti dei consumatori non è facoltativo. Chiediamo che l’Autorità accerti i fatti, imponga la cessazione delle pratiche scorrette e adotti le sanzioni necessarie” – dichiara Camillo Bernardini, Presidente Nazionale di ADICU APS.
ADICU invita i cittadini che hanno subito disservizi simili a segnalare il proprio caso all’associazione o direttamente all’AGCM.
Per informazioni o per ricevere assistenza:
📧 segreteria@adicu.it –
🌐 www.adicu.it –
📞 06 8864 2693
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