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INTRODUZIONE E STORIA DELLA POLITICA DEI CONSUMATORI

Dopo la creazione del “mercato unico” europeo, era essenziale attuare una forte politica di protezione dei consumatori e garantire ai 500 milioni di consumatori del mercato dell’UE dei solidi diritti. La protezione dei consumatori è riconosciuta nel trattato sul funzionamento dell’Unione europea (TFUE). Queste politiche si sono concretizzate considerando gli sviluppi del mercato e l’evoluzione delle competenze dell’UE. I consumatori sono protetti nell’UE contro le pratiche commerciali sleali, le clausole contrattuali inique, e devono ricevere informazioni chiare e comprensibili prima della conclusione dei loro contratti. Godono di diritti di garanzia in caso di problemi con i beni acquistati, il contenuto digitale e i servizi digitali.


REQUISITI DI INFORMAZIONE PRECONTRATTUALE

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