Convegno Nazionale – Governare l’algoritmo: Intelligenza artificiale, lavoro e società: trasformazioni produttive, diritti sociali e responsabilità umana
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Attività
Telemarketing aggressivo e telefonate commerciali moleste: come contestarle e a quali Autorità rivolgersi
Quando una telefonata commerciale supera il limite della normale attività promozionale Ricevere una proposta commerciale per telefono non costituisce, di
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Telefonate pubblicitarie insistenti: come fermare il telemarketing indesiderato e tutelare i propri dati
Ricevere continuamente chiamate commerciali non è qualcosa che il consumatore deve semplicemente sopportare Telefonate per cambiare gestore dell’energia, offerte telefoniche,
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Contratto telefonico attivato senza consenso: come contestarlo, bloccare gli addebiti e ottenere storno e indennizzo
Un contratto telefonico non può nascere soltanto perché l’operatore sostiene che il cliente abbia detto “sì” Scoprire l’attivazione di una
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Internet non funziona: quando spettano rimborso, indennizzo e recesso senza costi
Pagare una connessione che non funziona non significa dover sopportare il disservizio senza tutela Quando la connessione Internet di casa
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Portabilità del numero non effettuata: quando spetta l’indennizzo e quanto si può chiedere all’operatore
Conservare il proprio numero quando si cambia gestore è un diritto dell’utente Quando si passa da un operatore telefonico a
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Voltura e subentro nelle forniture di luce e gas: quale procedura scegliere quando cambia l’intestatario o il contatore è stato disattivato
La differenza dipende dallo stato della fornitura, non dal motivo per cui si entra nell’immobile Voltura e subentro vengono spesso
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Modem a rate dopo la disdetta: quando bisogna continuare a pagarlo e quando l’addebito può essere contestato
La chiusura della linea non cancella automaticamente il debito relativo al modem Quando si disdice un contratto di telefonia fissa
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Contratto luce o gas modificato senza consenso: quando il cambio è valido, quando è inefficace e come ottenere il ripristino delle condizioni originarie
“Mi hanno cambiato il contratto” può indicare situazioni giuridicamente molto diverse Il consumatore che scopre un aumento improvviso della tariffa,
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Disdetta del contratto telefonico: quando i costi di uscita sono legittimi e quando diventano una penale vietata
Chi chiude un contratto telefonico non può essere punito semplicemente perché decide di andarsene Quando un consumatore decide di cessare
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